Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Ao utilizar nosso site ou preencher nosso formulário de contato, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação via cookies (veja nossa Política de Cookies)

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse da Contável em responder a solicitações e prestar os serviços educacionais contratados (art. 7º, IX da LGPD).

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Informar sobre datas de turmas, programas e atualizações de conteúdo
• Processar inscrições nos programas educacionais da Contável
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análises agregadas
• Cumprir obrigações legais quando exigido

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem sua autorização prévia. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento de dados

A Contável pode compartilhar seus dados com:

• Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), de forma anonimizada e agregada
• Plataformas de comunicação usadas para envio de e-mails institucionais
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial

Em todos os casos, exigimos que terceiros tratem seus dados com o mesmo nível de cuidado previsto nesta política.

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato
• Dados de participantes dos programas: pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, após encerramento da relação
• Dados de cookies: conforme especificado em nossa Política de Cookies

Após o prazo definido, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Proteção dos seus dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger suas informações:

• Comunicações via protocolos seguros (HTTPS)
• Acesso restrito às informações pessoais por colaboradores com necessidade justificada
• Monitoramento periódico dos sistemas que armazenam dados pessoais
• Procedimento de notificação de incidentes conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como controlá-los.

7. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Contável não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Os programas da Contável são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo nosso site ou por e-mail, quando possível. A data de última atualização sempre constará no topo deste documento.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e aos seus dados pessoais:

• Empresa: Contável
• Endereço: Rua Blumenau, 178 – América, Joinville – SC, 89204-250
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 47 3084-5927